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À propos
Gestion sinistres et conformité assurance
MUTUELLE & ASSURANCE SANTÉ

Unifiez vos systèmes,
sécurisez vos processus

Interconnexion Cegedim, CRM et GED — détection de fraude intelligente — automatisation des calculs de prestations, cotisations et prévoyance. Une vision cohérente de vos données pour piloter votre mutuelle en confiance.

Demander un diagnostic gratuit →
Les défis des mutuelles aujourd'hui

Des systèmes hétérogènes, des processus manuels et une pression réglementaire croissante qui fragilisent votre efficacité opérationnelle.

Vos enjeux quotidiens

!

Silos de données entre systèmes

Cegedim, CRM, GED, bases référentielles : vos données adhérents, contrats et prestations vivent dans des systèmes cloisonnés, générant des incohérences et des doubles saisies permanentes.

!

Fraude difficile à détecter

Sans croisement automatisé des données, les anomalies sur les remboursements de soins, les cumuls suspects et les faux profils passent entre les mailles du filet.

!

Calculs de prestations complexes

Cotisations par tranche, calculs de reste à charge, garanties prévoyance, portabilité : les règles métier sont complexes et les erreurs de calcul coûtent cher en réclamations et en image.

!

Processus comptables manuels

Rapprochements bancaires, reversements aux prestataires de santé, comptabilisation des cotisations et provisions techniques : trop d'étapes manuelles ralentissent la clôture comptable.

Notre accompagnement

Solutions SaaS sur mesure et consultants intégrés à vos équipes

Interconnexion de tous vos systèmes

Connecteur Cegedim, intégration CRM, GED centralisée et référentiels unifiés pour créer une source de vérité unique sur vos adhérents et contrats.

Détection de fraude intelligente

Moteur de règles métier paramétrables, scoring Machine Learning et workflow d'alerte pour identifier les anomalies avant qu'elles ne coûtent cher.

Automatisation prestations & cotisations

Moteur de cotisations par tranche, liquidation des prestations 100% Santé, prévoyance intégrée et rapprochements comptables automatisés.

Qualité des données garantie

Master Data Management, contrôles de cohérence inter-systèmes, dédoublonnage intelligent et tableaux de bord Data Quality en temps réel.

-65%
d'erreurs sur les calculs de prestations
3x
plus rapide pour la clôture comptable
+40%
de fraudes détectées en amont
Cegedim
Anti-Fraude
Prestations
Cotisations
Prévoyance
Data Quality

Unifiez votre système d'information mutualiste

Audit gratuit de vos processus en 48h

Demander un diagnostic →
Interopérabilité

Connectez tous vos systèmes mutualistes

Nous construisons le socle d'intégration qui relie Cegedim, votre CRM, votre GED et vos bases de données référentielles pour créer une source de vérité unique sur vos adhérents et contrats.

  • Connecteur Cegedim — synchronisation bidirectionnelle des flux Noémie, tiers-payant et remboursements en temps réel
  • Intégration CRM — vision 360 de l'adhérent avec historique contrats, sinistres, réclamations et communications unifiés
  • GED centralisée — rattachement automatique des justificatifs, attestations et courriers au dossier adhérent
  • Référentiels unifiés — tables de garanties, nomenclatures actes (CCAM, NGAP), grilles tarifaires synchronisées entre tous les systèmes
CegedimFlux Noémie / TP
CRMAdhérents / Contrats
GEDDocuments / OCR
▼ ▼ ▼
Hub d'Intégration BiDevAPI REST · ETL · Webhooks · File d'attente
▼ ▼ ▼
RéférentielsCCAM / NGAP / Garanties
ComptabilitéPrestations / Cotisations
ReportingTableaux de bord
Détection de fraude

Protégez votre mutuelle avec un processus anti-fraude intelligent

Notre moteur de détection croise automatiquement les données de remboursement, les profils adhérents et les historiques de soins pour identifier les anomalies avant qu'elles ne coûtent cher.

  • Règles métier paramétrables — détection des cumuls de remboursements, actes incompatibles, dépassements de plafonds et doublons de factures
  • Scoring ML — modèles de machine learning qui apprennent des patterns frauduleux historiques et scorent chaque demande en temps réel
  • Alertes et workflow — les dossiers suspects remontent automatiquement à l'équipe contrôle avec un score de risque et les éléments à investiguer
  • Audit trail complet — traçabilité de chaque décision de contrôle pour répondre aux exigences ACPR et aux audits internes
1
Ingestion des flux

Collecte temps réel des demandes de remboursement

Auto
2
Contrôles règles métier

Vérification plafonds, doublons, actes incompatibles

Auto
3
Scoring Machine Learning

Analyse comportementale et détection de patterns

ML
4
Alerte équipe contrôle

Dossier priorisé avec score de risque et contexte

Alerte
5
Décision & traçabilité

Validation, rejet ou enquête approfondie — tout est tracé

Audit
Processus comptables

Automatisez vos calculs de prestations et cotisations

Nous fiabilisons l'ensemble de votre chaîne comptable : du calcul des cotisations au provisionnement, en passant par les liquidations de prestations et la prévoyance, pour des clôtures plus rapides et sans erreurs.

  • Moteur de cotisations — calcul automatique par tranche, classe d'âge, régime (isolé/famille/duo), avec gestion de la portabilité ANI
  • Liquidation des prestations — calcul du reste à charge, application des garanties 100% Santé, RAC zéro et sur-complémentaire de manière automatisée
  • Prévoyance intégrée — gestion des indemnités journalières, invalidité, incapacité et décès avec calcul des provisions mathématiques
  • Rapprochements automatisés — réconciliation bancaire, reversements prestataires et génération des écritures comptables vers votre ERP
-65%
Erreurs de calcul
Réclamations adhérents ↓
3x
Plus rapide
Clôture comptable ↑
100%
Traçabilité
Audit-ready ✓
24/7
Calculs temps réel
Provisions à jour ✓
Cotisations Prestations Prévoyance Provisions ERP / Grand Livre
Qualité des données

Garantissez la cohérence de vos données

Avec des données dispersées dans 5, 10, parfois 15 systèmes différents, les incohérences s'accumulent. Notre approche Data Quality remet de l'ordre et maintient la fiabilité dans la durée.

  • Master Data Management — un référentiel unique adhérents, contrats et bénéficiaires qui alimentent tous vos systèmes en cascade
  • Contrôles de cohérence — vérifications automatiques inter-systèmes avec alertes en cas de divergence (adresses, RIB, ayants droit)
  • Dédoublonnage intelligent — détection et fusion des doublons adhérents par algorithmes de matching flou (nom, prénom, date de naissance, NIR)
  • Tableaux de bord Data Quality — suivi des indicateurs de complétude, fraîcheur et exactitude de vos données en temps réel
Avant : données éclatées
Adhérent A3 doublons
Contrat BRIB divergent
Ayant droit CAdresse obsolète
⟱ Nettoyage & unification ⟱
Après : référentiel unique
✓ 1 fiche adhérent · 1 RIB · 1 adresse · Données synchroniséesMaster Data Management — Source de vérité unique
-65%
d'erreurs sur les calculs
de prestations
3x
plus rapide pour la
clôture comptable
+40%
de fraudes détectées
en amont
1 vue
adhérent 360 unifiée
tous systèmes
Les systèmes que nous interconnectons

Notre expertise couvre l'ensemble de l'écosystème technologique des mutuelles et organismes complémentaires santé.

Cegedim

Cegedim

Flux Noémie, tiers-payant, remboursements et gestion des professionnels de santé

CRM Mutualiste

Gestion relation adhérent, campagnes, réclamations et parcours client omnicanal

GED / ECM

Dématérialisation, OCR, classement automatique et archivage réglementaire

Référentiels

Tables CCAM, NGAP, nomenclatures, grilles de garanties et barèmes de cotisations

ERP / Comptabilité

Écritures comptables, provisions techniques, rapprochements et reporting Solvabilité II

BI / Reporting

Tableaux de bord sinistralité, ratio S/P, taux de résiliation et pilotage commercial

Sécurité / IAM

Gestion des identités, SSO, habilitations métier et conformité RGPD

IA / Agents

Chatbot adhérent, classification automatique des courriers et aide à la liquidation

Impact concret sur vos opérations

Comparaison avant/après sur les indicateurs clés de performance d'une mutuelle.

Les mutuelles consacrent en moyenne 30 à 40% de leurs coûts opérationnels au traitement manuel des prestations, des cotisations et à la conformité réglementaire.

ROI concret pour votre activité

Indicateur
Avant
Avec BiDev
Cohérence des données inter-systèmes
Divergences fréquentes, corrections manuelles
Référentiel unique, synchronisation temps réel
Détection de fraude
Contrôles aléatoires, détection tardive
Scoring ML + règles métier, détection proactive
Calcul des prestations
Semi-manuel, erreurs de liquidation
Automatisé, 100% Santé et RAC intégrés
Clôture comptable
J+15 à J+20, rapprochements laborieux
J+5, écritures auto-générées
Reporting décisionnel
Rapports manuels mensuels
Dashboards temps réel, alertes automatiques

Vous vous reconnaissez ?

Si vous cochez 3 de ces 6 signaux, il est temps d'agir.

Ce que nos clients nous demandent

Comment connectez-vous Cegedim à nos autres systèmes ?

Nous développons des connecteurs sur mesure via API REST et traitement de fichiers (flux Noémie). Les échanges sont bidirectionnels et temps réel : remboursements, mises à jour de droits et mouvements de contrats se propagent automatiquement vers votre CRM, GED et bases référentielles.

Comment fonctionne votre processus anti-fraude ?

Le processus combine deux niveaux. D'abord, un moteur de règles métier paramétrables détecte les anomalies : doublons, cumuls de remboursements, actes incompatibles selon la CCAM. Ensuite, un modèle de Machine Learning score chaque demande. Les dossiers à risque remontent dans un workflow dédié.

Comment automatisez-vous les calculs de cotisations et prestations ?

Nous développons un moteur de règles qui encode vos grilles tarifaires, conditions de garantie et barèmes. Pour les cotisations : tranches d'âge, régimes, portabilité ANI. Pour les prestations : bases de remboursement, taux de garantie, plafonds et 100% Santé. Chaque calcul est tracé et auditable.

Gérez-vous aussi la prévoyance (IJ, invalidité, décès) ?

Oui. Le module prévoyance couvre le calcul des indemnités journalières, l'invalidité (catégories 1/2/3, rente), l'incapacité temporaire et les garanties décès. Les provisions mathématiques sont calculées automatiquement et intégrées aux écritures comptables.

Quel est le délai de déploiement typique ?

Un premier pilote (interconnexion Cegedim + CRM sur un portefeuille) est opérationnel en 6 à 10 semaines. Le déploiement complet — incluant anti-fraude, automatisation comptable et qualité de données — s'étend sur 4 à 8 mois.

Prêt à transformer
votre système d'information mutualiste ?

Audit gratuit de vos processus en 48h. Nos experts analysent vos besoins et vous proposent une solution sur mesure.

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